BIGLOBEモバイルの解約方法・MNP転出方法を知りたい!
BIGLOBEモバイルを解約・MNP転出する方法について解説していきます。
結論:BIGLOBEモバイルを解約・MNP転出する方法は電話手続きのみとなります。
手続きのミスがない、注意事項等のミスがないというメリットがある反面、まとまった時間が必要になるというデメリットもあります。
こんな悩みを持つあなたにおすすめの記事
・ これからBIGLOBEモバイルを契約する方
・ BIGLOBEモバイルを契約中で解約・MNPを考えている方
この記事では「BIGLOBEモバイルの解約方法・MNP転出方法」について詳しく解説していきます。
✓この記事の信憑性
BIGLOBEモバイル解約方法/MNP転出方法の流れ
WEB上では解約・MNP転出の際の予約番号の発行ができません!
解約する場合・MNP転出する場合で電話先や注意事項が変わってきます。
オペレーターに「BIGLOBE ID」をお伝えいただくと手続きがスムーズにいきます。 ⇒「BIGLOBE IDを確認する」
BIGLOBEモバイルの解約方法・MNP転出方法の注意点
注意点が大きく4点あります。
事前に確認しておくとスムーズにいきます。
①解約月の月額料金は全額かかる
②解約付きに再度申し込みすることができない
③シェアSIMカードを利用中の場合、解約の手続き前にすべてのシェアSIMカードの削除手続きを行う
④最低利用期間:サービス開始日の翌月から12ヶ月間
※音声通話サービス契約解除料:1,100円
※2019年9月30日以前に契約開始した場合:8,800円
BIGLOBEモバイルの解約方法・手順
【解約する場合はこちら】
BIGLOBEモバイルを解約する場合は、「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」へ電話します。
電話番号は下記の通りです。
電話番号 | 0120-923-402(通話料無料) |
03-6327-1632(通話料有料) |
✓注意点
・ BIGLOBEモバイルを解約する際は必ず電話での手続きになります。
・ 電話が混みあって繋がりにくい場合があるので午前中がおすすめ
BIGLOBEモバイルからMNP(転出)する手順
【MNP転出する場合はこちら】
BIGLOBEモバイルからMNP転出する場合は、「BIGLOBE MNP転出窓口」へ電話します。
電話番号は下記の通りです。
電話番号 | 0120-983-028(通話料無料) |
03-6379-5608(通話料有料) |
上記の「BIGLOBE MNP転出窓口」で、MNP予約番号の発行申込みについて案内があります。
案内の通り、MNP予約番号の発行申し込みを行ってください。
MNP予約番号は申し込み後1日程度で、登録いただいた連絡先メールアドレス、またはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
移転先の通信事業者に「MNP予約番号」を伝え、手続きを行ってください。
MNP予約番号の有効期間は予約番号発行日を含めて15日間。有効期間を過ぎると予約番号は失効しますのでご注意ください。
MNP予約番号の再確認や有効期間の確認は「モバイル契約情報」をご確認ください。
「解約予約状態」となっていても、解約が完了するまで月額費用は全額かかります。
移転先でのMNP転入手続き完了後、自動的に「BIGLOBEモバイル」が解約となります!
✓MNP先を決める際に参考にしたい記事
▶【2020年】格安SIMのメリットデメリットとおすすめ3選
MNP予約番号の有効期間は予約番号発行日を含めて15日間。
有効期間を過ぎると予約番号は失効しますのでご注意ください!
MNP予約番号の再確認や有効期間の確認は「モバイル契約情報」をご確認ください。
「解約予約状態」となっていても、解約が完了するまで月額費用は全額かかります。
✓注意点7選
①BIGLOBEモバイルを解約する際は必ず電話での手続きになる。
②電話が混みあって繋がりにくい場合があるので午前中がおすすめ
③MNP転出手数料が3,300円が別途発生します。
④転入先でのMNP手続きが完了しなかった場合、解約はされません。
⑤完了後、ご利用のSIMカードは即日でご利用できなくなります。
⑥MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が解約日となります。
※月末にMNPをおこなうと、解約が翌月になることがあります。解約月の月額費用は全額かかります(日割りされません)。
⑦解約後はタイプDの場合、SIMカード(シェアSIMやシェアオプションでご利用のSIMカードも含め)の返却が必要です。タイプAの場合は破棄して下さい。
シェアSIMカードをご利用中の方は注意点がある
シェアSIMカード追加オプションを契約中の場合、解約の手続きをはじめる前に、全てのシェアSIMカードの削除を行う必要があります。
・シェアSIMカードのMNP転出手続き、もしくは削除手続きをする場合、ご契約者が「モバイル契約情報」にて、シェアSIMカードの削除手続きを行ってください。
シェアSIMカードの削除を忘れずに!
Twitterでの口コミ/BIGLOBEモバイルの解約・MNP転出
BIGLOBEモバイルの解約方法は電話のみとなっております。
コロナの影響で繋がりにくいという点もありますが、繋がらない&シェアSIMから解約していくなど手間は掛かる点は注意が必要ですね。
BIGLOBEモバイルの解約方法・MNP転出方法について解説/まとめ
BIGLOBEモバイルの解約方法・MNP転出方法についてまとめました。
BIGLOBEモバイルを解約・MNP転出する方法は電話手続きのみとなります。
契約する前に知っておいて損はしません!(何事も出口を知っておくのは重要)
BIGLOBEモバイル自体、エンタメフリーオプションや手厚いキャンペーンなど契約者への還元を多く行っており非常に満足度が高い格安SIMです。
満足のいく形で利用するサポートができればうれしい限りです!
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